Versand

Wir sind stolz darauf, personalisierte Sternenkarten von höchster Qualität mit einem zuverlässigen Service und sorgfältiger Verpackung zu liefern. Nachfolgend findest du Details zu unserem Versandprozess, den Produktionszeiten und den Lieferbedingungen.

Versandziele

Derzeit liefern wir in die gesamte DACH-Region:
Deutschland, Österreich und die Schweiz

Verarbeitung und Produktion

Deine Bestellung wird über unsere Produktionspartner in Europa abgewickelt. Die Bestellungen werden automatisch an das nächstgelegene Produktionszentrum weitergeleitet, um eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten.

Geschätzte Produktions- und Lieferzeiten

Alle Angaben sind in Werktagen und beinhalten sowohl Produktion als auch Versand:

Poster ohne Rahmen

Gerahmtes Poster

Leinwand

Metall-Print

Acryl-Print

Deutschland

3-4 Tage

4-5 Tage

4-5 Tage

5-7 Tage

5-6 Tage

Österreich

3-4 Tage

4-5 Tage

4-5 Tage

5-7 Tage

5-6 Tage

Schweiz

3-4 Tage

4-5 Tage

4-5 Tage

5-7 Tage

5-6 Tage

Die Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können sich durch Feiertage, Zollabfertigung, entlegene Gebiete oder große/komplexe Bestellungen verzögern.

Verpackung und Präsentation

Wir verwenden stabile, schützende Verpackungen, die auf jedes Produkt abgestimmt sind:

  • Poster werden in stabilen Kartonrollen oder verstärkten Flachverpackungen verschickt
  • Gerahmte Poster und Wandbilder werden sorgfältig gepolstert, um Bruchschäden zu vermeiden
  • Jedes Produkt wird mit großer Sorgfalt behandelt, um Transportschäden zu minimieren
  • Unsere Verpackung ist neutral und professionell, ideal für Geschenke – keine Rechnungen oder Preisangaben im Paket


Unsere Verpackung ist markenneutral und professionell und eignet sich daher ideal zum Verschenken. Rechnungen oder Preisinformationen liegen dem Paket nicht bei.

Änderungen der Lieferadresse

Wenn du nach der Bestellung deine Lieferadresse ändern musst:

  • Kontaktiere uns sofort unter info@sterne.de
  • Wenn die Bestellung noch nicht in Produktion ist, können wir die Daten problemlos anpassen
  • Sobald die Produktion begonnen hat, können wir Änderungen nicht mehr garantieren

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Du kannst deine Lieferung über die Website des Versanddienstleisters oder über 17track.net verfolgen.

Rechnungen

Rechnungen und Quittungen sind nicht im Paket enthalten.

Wenn du eine Rechnung benötigst, schreibe uns an info@sterne.de, und wir senden sie dir per E-Mail.