Was bekomme ich genau?

Den exakten Nachthimmel des Ortes, Datums und der Uhrzeit, die du wählst — mit echten astronomischen Daten —, deine persönliche Widmung und die Koordinaten. Verfügbar in sechs Ausführungen: Poster, gerahmt, Leinwand, Aluminium, Acrylglas und digitale Datei.

Wie lange dauert die Lieferung?

3 bis 7 Werktage, kostenloser Versand innerhalb Deutschlands. Wir drucken und verpacken von Hand, sobald deine Bestellung eingegangen ist. Sobald sie das Atelier verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Eilig? Die digitale Datei bekommst du sofort.

Was, wenn die Karte beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Falls deine Karte beschädigt ankommt oder einen Druckfehler aufweist, hast du 30 Tage Garantie nach Erhalt: schreib uns an info@sterne.de mit Fotos und einer kurzen Beschreibung, und wir ersetzen sie kostenlos.

Kann ich eine Karte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Da jede Sternenkarte nach deinen individuellen Angaben gefertigt wird, ist das gesetzliche Widerrufsrecht für personalisierte Produkte gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Aus diesem Grund sind alle Verkäufe endgültig — außer bei Schäden oder Druckfehlern (siehe oben).

Ich habe das falsche Datum eingegeben. Was tun?

Um die Bestellung zu ändern, schreib uns bitte an info@sterne.de. Wir tun unser Bestes, dir vor dem Druck zu helfen — solange die Bestellung noch nicht in Produktion ist, können wir die Daten problemlos anpassen.

Funktioniert das mit jedem Ort weltweit?

Ja. Wir berechnen den exakten Himmel von jedem Ort der Welt aus, mit Koordinaten und sekundengenauer Präzision. Eure Hochzeit auf Bali oder Omas Geburtstag in einem Dorf im Allgäu — funktioniert gleichermaßen.

Welches Format passt zu mir?

Für ein Schlafzimmer oder als Akzent auf einem Regal: 30×40 cm. Für Wohnzimmer oder über dem Sofa: lieber 45×60 oder 50×70 cm.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, PayPal, Klarna (Rechnungskauf und Ratenzahlung), SEPA-Lastschrift sowie Sofortüberweisung.