Was bekomme ich genau?

Den exakten Sternenhimmel für Ort, Datum und Uhrzeit deiner Wahl, berechnet aus echten astronomischen Daten — plus deine persönliche Widmung und die Koordinaten. Verfügbar in sechs Ausführungen: Poster, gerahmt, Leinwand, Aluminium, Acrylglas und digitale Datei.

Wie lange dauert die Lieferung?

3 bis 7 Werktage, kostenloser Versand innerhalb Deutschlands. Wir drucken und verpacken, sobald deine Bestellung eingegangen ist. Sobald sie versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Eilig? Die digitale Datei bekommst du sofort.

Was, wenn die Karte beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Falls deine Karte beschädigt ankommt oder einen Druckfehler aufweist, hast du 30 Tage Garantie nach Erhalt: schreib uns an info@sterne.de mit Fotos und einer kurzen Beschreibung, und du bekommst dein Geld zurück oder — wenn du möchtest — kostenlosen Ersatz.

Kann ich eine Karte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Da jede Sternenkarte nach deinen individuellen Angaben gefertigt wird, ist das gesetzliche Widerrufsrecht für personalisierte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Bei Schäden oder Druckfehlern gilt natürlich unsere 30-Tage-Garantie (siehe oben).

Ich habe das falsche Datum eingegeben. Was tun?

Schreib uns so schnell wie möglich an info@sterne.de. Solange die Bestellung noch nicht in Produktion ist, ändern wir die Angaben problemlos.

Funktioniert das mit jedem Ort weltweit?

Ja. Wir berechnen den exakten Himmel für jeden Ort der Welt, sekundengenau und mit Koordinaten. Eure Hochzeit auf Bali oder Omas Geburtstag in einem Dorf im Allgäu — beides funktioniert.

Welches Format passt zu mir?

Für ein Schlafzimmer oder als Akzent auf einem Regal: 30×40 cm. Für Wohnzimmer oder über dem Sofa: lieber 45×60 oder 50×70 cm.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna (Rechnungskauf und Ratenzahlung), Apple Pay und Google Pay.